As jy 'n besigheidseienaar in 2022 is, kan jy nie wegdoen met 'n veeltalige kletsbot nie. Alhoewel dit vanselfsprekend is dat so 'n kletsbot so goed is soos 'n voltydse werknemer, maak sy veeltalige kundigheid dit 'n moet-hê as verbeterde gebruikerservaring en klanttevredenheid jou sleutelaanbiedings is. Tog is dit nie maklik om so 'n tegniese wonder te bou nie. In hierdie artikel bespreek ons die eienskappe wat veeltalige chatbots so waardevolle besigheidsinstrumente maak. Ons raak ook aan die belangrikheid van opleidingdatastelle vir besighede wanneer dit kom by die voortgaan met die chatbot-revolusie.
Hier is die drie belangrikste wegneemetes:
- Veeltalige kletsbotte dryf besigheidsvervulling – gee eenwoord-antwoorde op gedetailleerde insigte aan nuuskierige kliënte. Ook, 'n kletsbot wat in verskillende tale met die gebruiker kan kommunikeer, stel besighede in staat om met gemak uit te brei na 'n globale mark.
- Chatbots is so goed soos die opleidingdatastelle wat gebruik word om hulle te verlig. Die gevoede opleidingsdata moet skaalbaar, kontekstueel, akkuraat, divers wees om vooroordeel uit te skakel, en streekspesifiek of gelokaliseer om gespreksvermoëns te verbeter.
- Om 'n meertalige kletsbot te hê, versnel die hele dag interaksies. As 'n besigheid kan hierdie kletsbotte jou help om energie, tyd, geld, menslike foute, betaalstaatafhanklikhede en ander knelpunte te bespaar. Dan weer kan maatskappye hul eie opleidingsdatastelle gebruik om die genoemde chatbots te skep of staatmaak op geloofwaardige derdepartydienste met beter linguistiese begrip en tegniese kundigheid.
Klik hier om hierdie artikel te lees:
